Kaza veya Hasar Anında Aktürk Sigorta Yanınızda!
Kaza Anında Yanınızdayız! 7/24 Hasar Destek Hattı
İstenmeyen durumlar yaşandığında panik yapmanıza gerek yok. Hasar sürecinizi en hızlı ve sorunsuz şekilde yönetmek için 7/24 yanınızdayız. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin veya acil destek hattımızdan bize ulaşın.
Araç Hasarlarında
(Kasko & Trafik) İzlenecek Adımlar
-
Kendi güvenliğinizi ve trafiğin akışını riske atmayın. Şehir içinde 30, şehir dışında 150 metre mesafeye reflektör koymayı unutmayın.
-
Kazanın oluş şeklini ve araçların plakalarını net bir şekilde gösteren 4 farklı açıdan fotoğraf çekmek, kusur dağılımı için kritiktir.
-
Tutanaktaki 'Görüşlerim' kısmına kısa ve öz bir açıklama yazın. Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçesi fotoğraflarını mutlaka alın.
-
Siz olay yerindeyken belgeleri bize gönderin, dosya sürecinizi anında başlatalım ve çekici gibi ihtiyaçlarınızda size rehberlik edelim.
Konut, İşyeri ve DASK Hasar İşlemleri
-
Can güvenliğinizi önceliklendirin. Su sızıntısı varsa ana vanayı kapatın, elektrikle ilgili risklerde şalteri indirin.
-
Eksper gelene kadar mümkünse hasarlı eşyaların yerini değiştirmeyin ve onarım yapmadan önce durumu görsel olarak kayıt altına alın.
-
Poliçe numaranızla birlikte bize yapacağınız hızlı bildirim, tazminat sürecinin gecikmeden tamamlanmasını sağlar.
Hasar Dosyamın Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?
Dosyanız açıldıktan sonraki tüm süreçlerde sizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz. Mevcut dosyanızın güncel durumunu, ekspertiz raporunu veya ödeme tarihini öğrenmek için hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında Telefon üzerinden bizi arayabilir veya dilediğiniz zaman WhatsApp Destek hattımıza dosya numaranızı yazabilirsiniz. Aktürk Sigorta olarak sürecin her anında yanınızdayız.